Política de envío
Política de Envíos – Nombre de la tienda
En Valora Store, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra clara, segura y transparente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros procesos de envío.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
En caso de alta demanda, el procesamiento puede tardar ligeramente más. Si se presenta un retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico.
2. Tiempos de envío
Los tiempos de envío estimados varían según el destino y el proveedor logístico:
Envío nacional: entre 1 y 7 días hábiles aproximadamente depende de la zona.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones de vias, condiciones climáticas o demoras del transportista.
3. Costos de envío
Los costos de envío se calculan y muestran al finalizar la compra, antes de completar el pago.
En ocasiones, Valora Store puede ofrecer promociones de envío gratuito por tiempo limitado.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un mensaje con un número de seguimiento, el cual te permitirá monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
5. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa.
Valora Store no se hace responsable por pedidos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas durante la compra.
6. Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte a localizarlo.
No obstante, Valora Store no se responsabiliza por retrasos causados por el transportista o factores fuera de nuestro control.
7. Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
Correo electrónico: lizcanook@gmail.com